Satsuki Matsumae

Ohana'nın profesyonel yazar olarak çalışan annesi. Satsuki'nin kendi annesiyle arası kötü görünüyor ve ona "her zaman nefret ettiğim anne" diyor. Erkek arkadaşının evraklarına adını yazması nedeniyle düştüğü borç, Satsuki'yi normal hayatından ay ışığında kaçmaya zorlar. Sonuç olarak Ohana, Satsuki'nin pek de anaç olmayan doğası nedeniyle büyükannesinin hanına gönderilir. Inn'de şaşırtıcı derecede kötü bir üne sahip, personel Ohana ile ilk kez konuştuğunda ilk konuşulan konu oluyor.